מדיניות החזרת מוצרים
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים
קטורת שואפת לשביעות רצונכם המלאה מן המוצרים הטבעיים.
ניתן לבטל עסקה עד 14 יום ממועד הרכישה.
הודעת ביטול תתקבל בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת: guyktzdny@gmail.com או דרך טופס "צרו קשר" באתר.
המוצר יוחזר לכתובת: רחוב דליה 3 דירה 1 נוף הגליל מיקוד 1709112
בתיאום מראש. עלות המשלוח חלה על הלקוח. כדי שאוכל לקבל את המוצר חזרה עליו לעמוד בתנאים הבאים:
1. לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
2. יש לצרף חשבונית קנייה או הוכחת קנייה אחרת.
עם קבלת המוצר ובדיקתו יבוצע זיכוי באתר בהתאם לסכום ההחזר.
ההחזר יבוצע בתוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול (בהנחה שהמוצר הוחזר).
ייגבו דמי ביטול עסקה בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
בהתאם לחוק הגנת הצרכן לא ניתן להחזיר מוצרים פתוחים או מוצרים מתכלים אשר נפתחו מאריזתם המקורית (כגון שמנים, קרמים או מוצרי קוסמטיקה שנפתחו), היות וקיים חשש לפגיעה בסטריליות ובאיכות המוצר.
לא ניתן להחזיר קטורות.
קטורת שואפת לשביעות רצונכם המלאה מן המוצרים הטבעיים.
ניתן לבטל עסקה עד 14 יום ממועד הרכישה.
הודעת ביטול תתקבל בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת: guyktzdny@gmail.com או דרך טופס "צרו קשר" באתר.
המוצר יוחזר לכתובת: רחוב דליה 3 דירה 1 נוף הגליל מיקוד 1709112
בתיאום מראש. עלות המשלוח חלה על הלקוח. כדי שאוכל לקבל את המוצר חזרה עליו לעמוד בתנאים הבאים:
1. לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
2. יש לצרף חשבונית קנייה או הוכחת קנייה אחרת.
עם קבלת המוצר ובדיקתו יבוצע זיכוי באתר בהתאם לסכום ההחזר.
ההחזר יבוצע בתוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול (בהנחה שהמוצר הוחזר).
ייגבו דמי ביטול עסקה בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
בהתאם לחוק הגנת הצרכן לא ניתן להחזיר מוצרים פתוחים או מוצרים מתכלים אשר נפתחו מאריזתם המקורית (כגון שמנים, קרמים או מוצרי קוסמטיקה שנפתחו), היות וקיים חשש לפגיעה בסטריליות ובאיכות המוצר.
לא ניתן להחזיר קטורות.